תקנון

כללי

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים; לשון זכר נבחרה מטעמי נוחות בלבד. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש והזמנת המוצרים מן האתר, ומהווים הסכמה לתנאים אלה. החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. התנאים חלים על שימוש באתר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת, ובכל רשת אינטרנט או אמצעי תקשורת אחר.

אין באמור כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו, ככל שהן חלות. החברה עושה מאמץ להציג מידע שלם ומדויק לגבי המוצרים; ייתכנו אי־דיוקים בתום לב ובלא כוונת הטעיה. תמונות המוצרים מיועדות להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים במראה, גוון וגודל בין התצוגה למוצר בפועל. אין להעתיק תכנים מן האתר לכל מטרה ללא אישור מראש ובכתב. המועד במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל עניין.

הרשמה לאתר

לביצוע הזמנה נדרש רישום באמצעות טופס מקוון. הרישום מיועד לכל אדם בגיר או תאגיד הכשיר לבצע פעולות משפטיות ומחזיק בכרטיס אשראי תקף שהונפק על־ידי אחת מחברות האשראי. הרישום חד־פעמי ולאחריו יוכל המזמין להתחבר באמצעות שם משתמש וסיסמה. שכח הסיסמה? ניתן לקבל איפוס בדוא"ל הרשום.

הנהלת האתר רשאית לבקש פרטי זיהוי נוספים ולמנוע שימוש באתר – זמנית או לצמיתות – אם בוצע מעשה בלתי־חוקי, הופרו תנאי התקנון, נמסרו פרטים כוזבים, בוצעו פעולות הפוגעות בפעילות האתר, או אם כרטיס האשראי נחסם.

רכישת מוצרים באתר

רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספה לסל הקניות ומילוי הפרטים בטופס ההזמנה: פרטי המזמין ופרטי המקבל (לרבות כתובת מלאה והערות למשלוח). שדות חובה יסומנו בכוכבית. יש למסור פרטים מדויקים למניעת תקלות. לאחר אישור הפרטים ובדיקת אמצעי התשלום, תישלח אליך הודעת קליטה בדוא"ל. אישור זה אינו מהווה התחייבות לאספקה עד לקבלת אישור סופי מחברת האשראי/שירות התשלום ובהתאם למלאי.

ייתכנו מצבים בהם פריט יוצג כמלאי אך בפועל חסר. במקרים אלה העסקה תבוטל ותושב התמורה ששולמה. מועד המשלוח ייספר מיום אישור העסקה. במקרה חיוב שגוי יש לפנות אלינו לזיכוי.

אופן ביצוע התשלום

התשלום יתבצע בכרטיס אשראי או באמצעות שירות "ארנק אלקטרוני" (כגון PayPal), לפי השירותים הזמינים באתר. שימוש ב־PayPal כפוף לתנאיו. הנהלת האתר רשאית לשנות את אמצעי התשלום הזמינים. במקרה של אי־אישור העסקה – תימסר הודעה ויינתן מענה להשלמת העסקה או לביטולה.

אספקה והובלת המוצרים

אספקה תבוצע לאחר קבלת אישור תשלום, לכתובת שנמסרה בטופס ההזמנה. זמני אספקה משוערים: דואר רשום – עד 14 ימי עסקים; שליח – עד 3 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים). משלוחים כפופים לתנאי חברת השליחויות או דואר ישראל ואזורי החלוקה שלהם. במקרה של מניעה מסיבה שאינה בשליטתנו (כח עליון, שביתות וכדומה) ייתכנו עיכובים. יש לדווח מיידית על איחור כדי לתאם מועד חדש. פרטים שגויים מצד המזמין עלולים לגרום לחיוב נוסף בדמי משלוח/טיפול.

ביטול רכישה – מצד המזמין

המזמין רשאי לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות. ביטול ייעשה בכתב לכתובת gadi@hlcart.com. לא ניתן לבטל עסקאות בפריטים החריגים לפי סעיף 14ג(ד) לחוק. ביטול כפוף להשבת המוצר, ככל שניתן, באריזתו המקורית. עם קבלת הודעת הביטול – יושב הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ₪, לפי הנמוך. בביטול עקב פגם/אי־התאמה לא ייגבו דמי ביטול.

ביטול רכישה – מצד החברה

החברה רשאית לבטל עסקה או הזמנה, כולה או חלקה, מכל סיבה ובכל עת. תימסר הודעה מתאימה ותושב התמורה, ככל ששולמה. במקרה של אזילת מלאי תוצע חלופה שוות־ערך או יבוצע ביטול. מעבר להשבת התמורה לא תעמוד למזמין כל טענה או דרישה.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות נתונים, רשימות, תיאורים, עיצובים, תמונות, שם האתר ושם המתחם (www.gadlevyart.co.il) וסימני מסחר – הן בבעלות החברה או צדדים שלישיים שהתירו שימוש. אין לשכפל, להפיץ, למכור, להשכיר, לתרגם או לבצע קישור עמוק לתכנים ללא אישור מראש ובכתב. החברה רשאית להורות על ביטול קישור עמוק אף לאחר מתן הסכמה.

אחריות

החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים מהתקנה, שימוש או החלפה של מוצרים; מהסתמכות על מידע באתרים חיצוניים; או מביצועי האתר. החברה אינה אחראית לפעילות גורמים שאינם בשליטתה המלאה.

מדיניות פרטיות (בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות)

עקרונות כלליים

אנו מחויבים להגנה על פרטיותך ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, למי הם נמסרים, ומהן זכויותיך.

אילו נתונים נאספים

• פרטי התקשרות: שם, טלפון, כתובת אימייל.
• פרטי הזמנה ותשלום: באמצעות ספקי סליקה מאובטחים (החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי).
• מידע טכני ותפעולי: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש באתר וקובצי Cookies.

מטרות העיבוד

• מתן השירות, ביצוע הזמנות ותמיכה.
• שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.
• שליחת עדכונים, הטבות ומבצעים – בכפוף להסכמה מפורשת (אפשר לבטל בכל עת).
• עמידה בדרישות הדין, לרבות ניהול רשומות, אבטחה ומניעת הונאה.

שימוש בצדדים שלישיים

אנו משתמשים בשירותים חיצוניים כגון: ספקי סליקה, שירותי ניתוח תנועה (Analytics), מערכות דיוור. כל ספק פועל לפי מדיניותו, ואנו מקפידים לבחור גורמים אמינים. העברת נתונים תיעשה במידה הנדרשת בלבד.

Cookies ועוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי Cookies לתפעול, אנליטיקה ושיווק. עם כניסה לאתר מוצג באנר בחירה: "הכול" או "חיוניות בלבד". ניתן לשנות העדפה בכל עת (ראו הבאנר בתחתית העמוד בעת הצורך).

אבטחת מידע

ננקטים אמצעי אבטחה מקובלים – תקשורת מוצפנת (HTTPS), בקרות גישה והקשחת מערכות. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין.

זכויותיך

• עיון במידע שנשמר עליך.
• תיקון מידע שאינו מדויק.
• מחיקה/הגבלת שימוש, בכפוף לדין.
• ביטול הסכמה לדיוור פרסומי בכל עת.

למימוש זכויות: gadi@hlcart.com · טלפון: +972-

שמירת נתונים

הנתונים נשמרים למשך הזמן הנדרש למטרות האמורות ולפי דין (כולל דרישות ראייתיות/חשבונאיות), ולא מעבר לכך.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו. גרסה מעודכנת תפורסם כאן ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

דין ושיפוט

על התקנון והשימוש באתר חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט המקומית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל־אביב–יפו.